飛絲紡織-不還價，反而加價的印度客戶--莆田中國制造網(wǎng)--南安網(wǎng)絡(luò)公司

不還價，反而加價的印度客戶

公司名稱：吳江市飛絲紡織有限公司
主營產(chǎn)品：真絲梭織類、真絲針織類和化纖仿真絲面料（Silk Yarn, Silk Woven Fabric, Silk Garment, Polyester Series Fabric）
分享人：曹先生
        
誠信——是飛絲紡織的做事原則，立身之根本。
偶然一次，中國制造網(wǎng)客戶經(jīng)理的一個電話，拉進了和吳江飛絲紡織的不解之緣，至今吳江飛絲紡織已經(jīng)連續(xù)通過中國制造網(wǎng)英文網(wǎng)開拓國際市場長達8年了。--莆田中國制造網(wǎng)--南安網(wǎng)絡(luò)公司

每個公司在發(fā)展過程中總會遇到艱難與挫折，關(guān)鍵是如何處理與對待。--莆田中國制造網(wǎng)--南安網(wǎng)絡(luò)公司
當(dāng)然，飛絲紡織在發(fā)展過程中也遇到過阻礙和困難。舉例來說，2017年5月份飛絲紡織外貿(mào)部通過中國制造網(wǎng)與印度一家服裝工廠簽訂了1份8千米的復(fù)合雪紡印花燙金定單，交期是6月15日，付款方式是即期信用證。按照當(dāng)時的計劃，此單應(yīng)該是完全可以順利出貨的，因為在簽合同之前已經(jīng)打了2次樣品，并且客人也已經(jīng)批了花型和顏色。但是事與愿違，在做燙金的工序后，大貨的顏色發(fā)生了一些微妙的變化。外貿(mào)部一邊馬上用DHL 寄出船樣，一邊抓緊時間檢驗整批大貨，緊張地等待客人的出貨指示。沒有想到，客人還是發(fā)現(xiàn)了這個細微的差別，說雖然這個問題不是非常嚴(yán)重，但是這批貨如果要出，希望飛絲紡織出保函保證如果最終品牌商無法接受則必須負責(zé)。

到底怎么辦？飛絲紡織銷售部曹經(jīng)理在了解整體情況后，毅然做出了一個艱難的決定，馬上重做。他表示，如果我們將這批貨發(fā)了，雖然能從銀行拿到錢，但是我們將就失去對于質(zhì)量的承諾，將失去信譽，也許也將最終失去這個客戶。
過了10天左右，在各個工序加急下，第二批大貨終于出來了，顏色也調(diào)整過來了，船樣客人也批復(fù)了。漏屋偏逢連夜雨，當(dāng)在驗布機上檢驗這批大貨時，卻又發(fā)現(xiàn)了另外一個新的問題，在燙金的部位每隔一段距離，燙金的金粉有輕有重，不均勻。經(jīng)過檢查了解到，原來是因為那些天溫度突然變高，由此帶來了壓力變化。

那又該如何是好呢？如果客人不仔細檢查，也許發(fā)現(xiàn)不了，但是如果不出，肯定沒有辦法在信用證規(guī)定的最遲交期出貨了。飛絲紡織將面臨客人的索賠，如果繼續(xù)補單則意味著，第一又將有一批庫存壓在手上，第二客人也有可能因為交期的問題會干脆取消此單。--莆田中國制造網(wǎng)--南安網(wǎng)絡(luò)公司

到底怎么辦？曹經(jīng)理最終仍然決定，繼續(xù)補單，不管在出貨前，印度方面出現(xiàn)任何變化，仍然將義無反顧保質(zhì)保量完成，并且告訴最終客人，由飛絲紡織來承擔(dān)交期延遲的責(zé)任，并且來承擔(dān)此批大貨面料的空運費用，如果服裝訂單交期來不及，也由飛絲紡織一力承擔(dān)服裝廠的空運費用。當(dāng)然大家都清楚知道，這所有的費用加起來是一個大數(shù)字，意味著這一年也許都白干。

功夫不負有心人，第3次大貨最終成功了。飛絲紡織最終空運了此批面料，而印度服裝廠最終順利地在規(guī)定的時間內(nèi)出了成品服裝；印度方面對于這次的大貨質(zhì)量也表示非常滿意。而代價是飛絲紡織的倉庫多了價值大概3萬美金的2批庫存。
然而正是由于這次“誠信”的支撐，一個月后，飛絲紡織接連得到了印度公司的2個大單，并且一向在價格上反復(fù)無情砍價的他們，慷慨地堅持要多給2毛美金，說這個是他們對于上次大貨的補償，而現(xiàn)在，他們?nèi)匀辉诓粩嗟剞D(zhuǎn)移新的訂單給飛絲紡織……

“實事求是，不說大話，不說空話，不說假話，一旦做了承諾，就一定做到。”這是所有飛絲人的宗旨。當(dāng)然“誠信”2個字說起來很容易，但是做起來卻很難?！敖裉煲苍S你虧損了，但只要你誠信了，客戶就相信你，就會給你訂單，而你贏得的是他們的心，最終贏得的是整個市場?！憋w絲紡織經(jīng)理曹禮武如是說道。中國制造網(wǎng)的平臺給了我們很多機會，但是如何去把握，還是要靠自己摸索。堅持下去，不忘初心，我相信就是外貿(mào)成功的基本法則。--莆田中國制造網(wǎng)--南安網(wǎng)絡(luò)公司

吳江市飛絲紡織有限公司，專注于真絲梭織類、真絲針織類和化纖仿真絲面料等時尚女裝類面料的生產(chǎn)與出口。就是靠“誠信”來一步步贏得市場，在這近十年的出口業(yè)務(wù)中，飛絲以“誠信”為準(zhǔn)則，與美國﹑歐洲﹑南美﹑東南亞等地區(qū)的廣大外商建立了比較穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，深受客戶的好評，出口業(yè)務(wù)不斷增長與發(fā)展。--莆田中國制造網(wǎng)--南安網(wǎng)絡(luò)公司