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出差8天看廠16家,原來(lái)企業(yè)最大的成本是決策失誤!---晉江搜索引擎優(yōu)化-晉江宜選科技-晉江宜選網(wǎng)
* 來(lái)源: * 作者: admin * 發(fā)表時(shí)間: 2022-10-27 11:31:24 * 瀏覽: 41
出差8天看廠16家,原來(lái)企業(yè)最大的成本是決策失誤!---晉江搜索引擎優(yōu)化-晉江宜選科技-晉江宜選網(wǎng)
今年的Global Sourcing Trip,在推遲了半年之后,終于出行了。
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作為以全球采購(gòu)和供應(yīng)鏈為核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),每年我們都需要花許多時(shí)間在供應(yīng)商身上。
持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的一次,我們足足花了一個(gè)月時(shí)間在外面,從北方到南方,從中國(guó)大陸到中國(guó)臺(tái)灣,從祖國(guó)到越南……
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這次行程的第一站是福建廈門(mén),之后到溫州蒼南,然后到浙江寧波,最后到江蘇淮安。
行程滿滿,事后回想起來(lái),收獲也滿滿。
1
第一站:廈門(mén)
在拜訪工廠的空檔,今天抽出時(shí)間跟廈門(mén)4位門(mén)徒小伙伴約飯,一場(chǎng)飯局聚集了四個(gè)角色:企業(yè)主、創(chuàng)業(yè)者、SOHO與銷(xiāo)售。
有意思的是,其中有兩位都是從幫海外客戶做采購(gòu)代理的業(yè)務(wù)做起的。
其中一位,當(dāng)年明明已經(jīng)離職了,也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)離職后還從事這個(gè)行業(yè)。
結(jié)果以前的客戶打電話過(guò)來(lái),吐槽接手業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售多么差多么糟糕,最終順理成章地成為了客戶的采購(gòu)。
另外一位,客戶是一家大型上市公司,采購(gòu)經(jīng)理和總監(jiān)都非常信任她,將超過(guò)80%來(lái)自中國(guó)的訂單交給了她處理。
不得不感慨,客戶真的是銷(xiāo)售最大的資源,能夠建立起客戶的信任也非常關(guān)鍵,即使以后自己不在這家公司了,也會(huì)有許許多多的機(jī)會(huì)。
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但也不得不說(shuō),無(wú)論SOHO還是采購(gòu)代理,天花板確實(shí)比較低,小伙伴們普遍都有核心競(jìng)爭(zhēng)力缺失以及對(duì)未來(lái)2-3年發(fā)展前景的迷茫或焦慮。
感覺(jué)我是不是應(yīng)該組織一場(chǎng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)SOHO和采購(gòu)代理的線上會(huì)議?
從順德到番禺到廈門(mén),我越來(lái)越喜歡這種小規(guī)模的聚會(huì)而非大場(chǎng)合的知識(shí)分享,感覺(jué)既能深入認(rèn)識(shí)老朋友,還能幫助解決一些實(shí)際問(wèn)題。
更關(guān)鍵的是,能品嘗到各地的美食。2
第二站:蒼南
第一次來(lái)蒼南,漲見(jiàn)識(shí)了。
工廠的司機(jī)在送我們?nèi)ハ乱患夜S的時(shí)候,直接在雙實(shí)線調(diào)頭然后一拐又進(jìn)入了逆行道,然后我默默地檢查了一遍自己的安全帶。
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搭出租車(chē)去驗(yàn)核酸的時(shí)候,問(wèn)司機(jī)大哥附近有什么美食推薦嗎,司機(jī)大哥給我介紹了一個(gè)商場(chǎng),那種感覺(jué)就好像是你來(lái)順德然后問(wèn)我順德有什么好吃的,我說(shuō)“去萬(wàn)達(dá)啊”。
蒼南的商業(yè)形態(tài)確實(shí)跟廣東不太一樣,他們的社會(huì)分工非常明顯。
譬如我今天去的一家工廠,他們只負(fù)責(zé)一道工序:打包。
客戶下單之后,他們也一并將訂單下給A上游工廠,A工廠完成工序后再轉(zhuǎn)移給B工廠,B工廠完成后再轉(zhuǎn)移給C工廠,最終他們自己再完成打包程序。
而假如你想嘗試直接聯(lián)系A(chǔ)、B、C工廠也沒(méi)用,除非你能夠同時(shí)搞定所有的工序。
或許,這也就是他們的競(jìng)爭(zhēng)力了。
今天計(jì)劃拜訪四家供應(yīng)商,但最后只完成了三家。
原因是當(dāng)?shù)谌夜?yīng)商開(kāi)車(chē)送我們?nèi)サ谒募夜?yīng)商的路上時(shí),突然說(shuō)“呀,那個(gè)地方好像是疫區(qū)啊”。
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于是我們趕緊打電話給第四家供應(yīng)商的業(yè)務(wù),對(duì)方回答道“沒(méi)事沒(méi)事,你們來(lái)吧,我們離疫區(qū)還有300米呢”。
哎,哪敢去,調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭回酒店。真可惜,這家供應(yīng)商我們挺想去的。
話說(shuō)今天聽(tīng)到一個(gè)蠻勵(lì)志的故事,今天見(jiàn)了第二家工廠(約10億產(chǎn)值)的董事長(zhǎng),我原本以為對(duì)方就是創(chuàng)始人。一問(wèn),才知道他其實(shí)并不是。
對(duì)方年輕時(shí)進(jìn)工廠當(dāng)學(xué)徒工,本來(lái)只想學(xué)點(diǎn)東西安心打份工,沒(méi)想到生意越做越大。
結(jié)果二、三十年過(guò)去,創(chuàng)始人退休時(shí)索性把董事長(zhǎng)的位置給他了。
這種情況真的很好,兒子長(zhǎng)大后假如我的公司還在,我大概率不會(huì)將公司交給他(估計(jì)他也不感興趣),而是交給一個(gè)能夠真正將其繼承發(fā)展下去的人。
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孩子繼承我的精神和價(jià)值觀就好了,為什么非得讓他繼承我的家業(yè),跟我走一樣的道路呢?
最后,來(lái)蒼南的高鐵上,同事的隔壁位置是一個(gè)本地阿姨。
同事問(wèn)“阿姨蒼南有什么好吃的嗎”,阿姨使勁搖頭“蒼南哪有什么好吃的”。
我一開(kāi)始還以為阿姨年紀(jì)大了不懂我們年輕人的喜好。
來(lái)了之后不得不感嘆:阿姨果然是阿姨。
明天繼續(xù)在蒼南,后天出發(fā)去寧海。
3
第三站:繼續(xù)在蒼南
今天拜訪了一家1億產(chǎn)值左右的供應(yīng)商。
在看工廠的時(shí)候,我忽然看到了白板上的一張授權(quán)書(shū),寫(xiě)著“授予質(zhì)量控制部門(mén)xxx,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,立刻拉停生產(chǎn)線的權(quán)力”。
當(dāng)時(shí)我指著這張紙,跟供應(yīng)商的老板說(shuō):“這樣的制度真的很棒?!?/span>
原因在于有些公司的所謂質(zhì)檢就是一種擺設(shè),當(dāng)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),別說(shuō)拉停生產(chǎn)線了,甚至有時(shí)候還會(huì)拿著質(zhì)量不合格的產(chǎn)品要求業(yè)務(wù)說(shuō)服客戶接受。
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假如客戶不接受,還會(huì)反過(guò)來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)的能力不行,“連客戶都搞不定”云云。
能夠知道質(zhì)量才是生命線的企業(yè)真的不容易,在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)不想方設(shè)法地“在下一張訂單中抵扣”,而是積極解決問(wèn)題且勇于承擔(dān)責(zé)任的老板更是有大格局的人。
但是,格局到底是怎么來(lái)的?是人天生就有的嗎?
并不是,很多時(shí)候,人的格局是被撐大,被教育出來(lái)的。誰(shuí)教育,老師嗎?No,是客戶。
這家工廠去年的車(chē)間還是一團(tuán)亂糟糟,但在諸多大客戶的折磨下,用一年時(shí)間變了一個(gè)樣。
因?yàn)榇罂蛻舻奶攸c(diǎn),是在合作之前,會(huì)評(píng)估很多也要求很多。
你可能會(huì)覺(jué)得很煩,天天審這個(gè)審那個(gè),交這份報(bào)告交那份報(bào)告,不就幾毛錢(qián)一張的貼紙嘛?粘上去不脫落就可以了,為什么初粘和持粘非得是這個(gè)數(shù)值,少一分都說(shuō)有問(wèn)題?這也太摳細(xì)節(jié)了吧!
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但恰好就是這些細(xì)節(jié),在一點(diǎn)一滴提升著企業(yè)的專(zhuān)業(yè)實(shí)力。
這也是為什么我們經(jīng)常和一些規(guī)模稍小的供應(yīng)商說(shuō):
跟我們合作你不可能大富大貴,但一年之后你會(huì)感激自己今天的決定。因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)自己的能力一下子變得可以接更多客戶的更多訂單了。
一級(jí)客戶給能力,二級(jí)客戶給利潤(rùn),三級(jí)客戶給訂單。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中,我們一定要注意這三個(gè)級(jí)別客戶的結(jié)構(gòu)。
假如我們絕大多數(shù)的客戶都是三級(jí)客戶,會(huì)發(fā)現(xiàn)不光光今天做得特別辛苦,3、5年之后,這種痛苦也不會(huì)有任何變化。
這個(gè)時(shí)候你可能會(huì)有疑問(wèn),那這些一級(jí)客戶到底從哪兒來(lái)?
答案只有一個(gè):從放棄一部分三級(jí)客戶開(kāi)始。
因?yàn)槠髽I(yè)的資源和人的時(shí)間精力一樣,永遠(yuǎn)都是有限的。當(dāng)我們將資源都放在三級(jí)客戶身上時(shí),即使一級(jí)客戶找上門(mén),我們哪來(lái)的資源服務(wù)好對(duì)方?
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但恰好“放棄”二字,本來(lái)就是人世間最難的事情之一。
明天開(kāi)始出發(fā)寧波寧海了,期待海鮮美食!4
第四站:寧海
我很喜歡寧海這個(gè)地方,除了美食和好茶,還有好友。
合作了5年以上的供應(yīng)商,很多時(shí)候已經(jīng)不能單純用“供應(yīng)商”三個(gè)字來(lái)形容。
這次過(guò)來(lái)寧海其實(shí)并沒(méi)有特別的事務(wù),純粹就是既然來(lái)了寧波,就必須過(guò)來(lái)走一趟。
我最喜歡的合作關(guān)系,就是雙方相互支持,共同成長(zhǎng)的關(guān)系。
一點(diǎn)一滴地看著對(duì)方從小廠搬到大廠,一步步地從生產(chǎn)意識(shí)混亂到精細(xì)化生產(chǎn)管理,是供應(yīng)鏈管理者最大的成就感之一。
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破天荒喝了三大杯紅酒。同事說(shuō),進(jìn)公司六年來(lái),這是第一次看見(jiàn)我喝酒。
對(duì)著酒,跟工廠老板聊起剛認(rèn)識(shí)那會(huì)的情形。
當(dāng)時(shí)對(duì)方還是一個(gè)不羈的浪子,經(jīng)過(guò)這么多年的社會(huì)毒打,也開(kāi)始慢慢變成一個(gè)內(nèi)斂穩(wěn)重的中青年。
他說(shuō):創(chuàng)業(yè)累啊。假如想退,今天就能把工廠關(guān)掉。但不行,因?yàn)樾值軅兊膲?mèng)想還沒(méi)有實(shí)現(xiàn),肩膀上沉甸甸的責(zé)任,讓我沒(méi)有退路。
我說(shuō)千萬(wàn)別這么想,假如你將其看成責(zé)任,那你永遠(yuǎn)不會(huì)快樂(lè)。你要將其看成使命,這樣才會(huì)每天熱情高漲。
正如同我花那么多時(shí)間寫(xiě)文章、拍視頻、做直播,可能在你看來(lái)“啊一定很辛苦,牛哥意志力驚人,自控性超強(qiáng)”。
可事實(shí)上我根本不覺(jué)得辛苦,不認(rèn)為這是一件需要“堅(jiān)持”的事情,反倒覺(jué)得能夠分享東西給別人很快樂(lè),哪里需要什么意志力和自控性。
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每個(gè)人都需要找到那一件能夠點(diǎn)燃自己的事情。
我們到底是喜歡了才有成就感,還是有了成就感才喜歡,答案大抵是后者。
飯局后,約了門(mén)徒的River和他的一位創(chuàng)業(yè)者朋友喝茶,思維碰撞的感覺(jué)如此美妙。
明天去余姚,然后再去寧波。出差5天了,想太太想孩子,期待早點(diǎn)回家。
5
第五站:余姚、寧波
出差第7天,腦子開(kāi)始混沌。
今天去到酒店后,翻了老半天行李,然后絕望地發(fā)現(xiàn)我居然把手機(jī)充電器落在上一家酒店了。
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虧我出門(mén)前還強(qiáng)迫癥發(fā)作檢查了好幾遍,但愣是沒(méi)發(fā)現(xiàn)那個(gè)大大的靜靜地躺在床頭柜的黑色多合一充電器。
掐手指算了一下,這7天一共見(jiàn)了15家企業(yè)。
坦白講,沒(méi)有一家興高采烈地告訴說(shuō)“今年的生意不錯(cuò)”,或者平淡冷靜地告訴我“沒(méi)有受到什么影響”。
要么,營(yíng)業(yè)額直接下滑了30%-40%。要么,年初時(shí)信誓旦旦說(shuō)要下單的大型老客戶,直到今天依然靜悄悄。
要么,OA條款的大客戶已經(jīng)逾期30天,不得不提交中信保理賠。
要么,做完8月份的訂單后,工廠瞬間只有三三兩兩的設(shè)備還在繼續(xù)開(kāi)工。或者焦慮、或者迷茫、或者躺平、或者擺爛……從剛剛創(chuàng)業(yè)的公司到營(yíng)收過(guò)億的企業(yè),無(wú)一例外。
每個(gè)人心中都有一個(gè)念頭在不斷地敲門(mén):為什么今年突然之間就變成這樣了?
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或許,并不是從今年開(kāi)始突然之間變成這樣。
這一切從去年甚至前年就已經(jīng)出現(xiàn)了苗頭,只不過(guò)被全球各國(guó)的救市強(qiáng)政策掩蓋住了,大家也被曇花一現(xiàn)般的虛假繁榮迷花了眼睛。
經(jīng)濟(jì)低迷到底什么時(shí)候會(huì)結(jié)束?沒(méi)有人知道。而這恰好就是最大的問(wèn)題。
因?yàn)楫?dāng)所有人都不看好未來(lái)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),對(duì)經(jīng)濟(jì)狀況不抱有一個(gè)積極預(yù)期時(shí),沒(méi)有人愿意花錢(qián),沒(méi)有人愿意投資,經(jīng)濟(jì)流動(dòng)性就會(huì)變差,杠桿效應(yīng)變小,經(jīng)濟(jì)就一定會(huì)繼續(xù)低迷。
這當(dāng)然不會(huì)是一件好事情。
但俗話說(shuō)no pain,no change,假如沒(méi)有今天的這種痛,估計(jì)我們也不會(huì)思考到底應(yīng)該做什么以及怎么做,去擺脫這種痛。
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包括我在內(nèi)。
出來(lái)走了這7天,我一直在思考一個(gè)問(wèn)題,到底應(yīng)該怎么做才能更好幫助我身邊的這一幫大國(guó)際貿(mào)易從業(yè)者,無(wú)論貿(mào)易公司、制造工廠與跨境電商。
思來(lái)想去好幾天,我突然想到一個(gè)點(diǎn)。
其實(shí)在我身邊的優(yōu)秀企業(yè)真的很多,只不過(guò)因?yàn)樾畔⒘鲃?dòng)速度滯緩(例如展會(huì)開(kāi)不了,市場(chǎng)沒(méi)法跑,線上沒(méi)流量),導(dǎo)致相互之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)互通。
那我有沒(méi)有辦法將這種信息攪動(dòng)起來(lái)呢?
例如,我來(lái)做一個(gè)“門(mén)徒探廠”的欄目,實(shí)地采訪各行各業(yè)那些或有高精尖技術(shù)、或有差異化產(chǎn)品、或有前瞻性經(jīng)營(yíng)、或有精細(xì)化生產(chǎn)的的企業(yè)。
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站在我企業(yè)經(jīng)營(yíng)和供應(yīng)鏈管理的角度,將內(nèi)容以視頻的形式呈現(xiàn),并用我的影響力再借助互聯(lián)網(wǎng)的力量進(jìn)行擴(kuò)散。
如此一來(lái),是否能夠解決一部分苦無(wú)新增渠道的制造業(yè)和煩惱沒(méi)有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的貿(mào)易商的對(duì)接問(wèn)題?
假如這個(gè)欄目真的能夠做起來(lái),估計(jì)我一年365天里會(huì)有180天在全國(guó)各地跑。
這個(gè)想法是否可行,麻煩大家點(diǎn)贊或評(píng)論告訴我。
即將出發(fā)前往淮安,本次行程的最后一站,明天可以回家了,開(kāi)心。6
第六站:淮安
今天拜訪的這家工廠,像是一只沒(méi)有腳的小鳥(niǎo),一直往北飛,永遠(yuǎn)停不下來(lái)。
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一開(kāi)始工廠開(kāi)在江蘇泰州。
后來(lái)因?yàn)榕欧胖笜?biāo)問(wèn)題,再加上淮安給他們畫(huà)了好大一個(gè)大餅,搬遷到了淮安。
結(jié)果過(guò)來(lái)之后三年,承諾的配套一直不到位,于是明年即將往北移到宿遷。營(yíng)收一億多的偌大工廠,似乎總是穩(wěn)定不下來(lái)。
當(dāng)前這個(gè)時(shí)代中小制造業(yè)的日子真的越來(lái)越不好過(guò)。
別的不說(shuō),光工人就越來(lái)越難招。出來(lái)這8天我見(jiàn)過(guò)的每一家工廠,沒(méi)有一家的一線工人不是40-50歲的“中老年人”。
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因?yàn)楝F(xiàn)在哪還有年輕人愿意進(jìn)車(chē)間?這已經(jīng)不是錢(qián)多錢(qián)少的問(wèn)題,而是意識(shí)形態(tài)的問(wèn)題了。
而在缺乏新鮮勞動(dòng)力補(bǔ)充的情況下,再過(guò)10年當(dāng)目前這批工人干不動(dòng)的時(shí)候,工廠又該怎么辦?
對(duì)于絕大多數(shù)工廠來(lái)說(shuō),未來(lái)幾乎只有三個(gè)選擇:
1.升級(jí)自動(dòng)化。例如我在蒼南拜訪的一家供應(yīng)商,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品入袋的自動(dòng)化工序。大大減少了工人的數(shù)量。
2.制造業(yè)外遷。無(wú)論遷往尚且還有勞動(dòng)力,尚且更加需要“金山銀山”的中國(guó)內(nèi)陸,還是遷往如同幾十年前中國(guó)的東南亞。
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3.供應(yīng)鏈升級(jí)。逐漸做減法,將大量需要人工的工序外包出去,自己只掌握最核心的部分。又或者像我們公司一樣,介入生產(chǎn)但不直接生產(chǎn),成為供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)者與組織者。
每一個(gè)選擇都代表了一條不一樣的道路。
最近對(duì)于一句話愈發(fā)感悟深刻:“對(duì)于企業(yè)而言,最大的成本并不是什么房租、水電、人工……而是決策失誤帶來(lái)的成本。”
到底選擇哪一條路才最適合自己,考驗(yàn)的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的眼光和智慧。
出差第8天,終于即將結(jié)束這段旅程。
能夠出來(lái)走這一趟真的太好了,我在出發(fā)前其實(shí)內(nèi)心深處更多的是對(duì)未來(lái)不確定性的焦慮,但在見(jiàn)了這么多家企業(yè)后,我漸漸明確了自己接下來(lái)到底要走哪一條道路。
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